FAQ

FAQ

Frequently Asked Questions

 

Hieronder staan de meest gestelde vragen. Zit uw vraag er niet tussen? Neem dan contact met mij op via het contactformulier. Ik zal uw vraag dan zo spoedig mogelijk beantwoorden.

 

Hoe lang zijn de koekjes houdbaar?

Dit is afhankelijk van de manier waarop de koekjes bewaard worden. In de doos waarin de koekjes geleverd worden blijven de koekjes 1 week tot 1½ week goed. In een goed afgesloten trommel (bijvoorbeeld tupperware) blijven de koekjes tot wel 3 maanden goed.

 

Welke ingrediënten worden er gebruikt?

De ingrediënten die ik voor de koekjes gebruik zijn: margarine, vanille suiker, basterd suiker , ei en bloem.

Voor het glazuur gebruik ik eiwit, poedersuiker en citroensap.

Om het glazuur te kleuren maak ik gebruik van Wilton Icing Colour Kit. Let op! Deze icings bevatten E-nummers die de activiteit en de oplettendheid van kinderen nadelig kunnen beïnvloeden.

Ik heb hier zelf nog geen problemen mee gehad, maar ter jullie informatie zet ik dit erbij.

 

Hoe worden de koekjes verzonden?

De koekjes worden per stuk verpakt en gaan daarna in een koekjesdoos die wordt opgevuld zodat de koekjes niet kunnen breken. De geschenkdoos wordt daarna in een grotere doos verpakt en opgevuld met plastic korrels. Op deze manier wordt ervoor gezorgd dat de koekjes heel bij u aan zullen komen.

 

Wat is de levertijd?

De levertijd bedraagt 5 werkdagen.

 

De kleuren verschillen met die van de afbeelding op de website, hoe kan dit?

Alle kleuren worden met de hand gemengd. Hierdoor kunnen de kleuren van de koekjes ietwat afwijken van de foto’s op de website.

 

Kan ik ook 12 in plaats van 20 koekjes bestellen?

Helaas, de koekjes kunnen uitsluitend per 10 besteld worden. Bij de pakketjes staat vermeld hoeveel koekjes erin zitten.

 

Kan ik ook twee verschillende kleuren koekjes bestellen?

Jazeker, neem als voorbeeld de bloemen. Selecteer bij bloemen de juiste kleur (bijvoorbeeld blauw). Plaats deze in het winkelmandje. Selecteer vervolgens een andere kleur en voeg ook deze toe aan het winkelmandje. Op deze manier kunt u verschillende kleuren koekjes bestellen.

 

Wat is het minimum order voor koekjes op maat?

De koekjes op maat kunnen vanaf 20 stuks besteld worden.

 

Kan ik ook koekjes ruim van tevoren bestellen?

Jazeker, ook dit is mogelijk. Indien u de koekjes ruim van te voren wilt bestellen vult u de gewenste ontvangstdatum in, in het vakje “Opmerking bestelling en levering” bij controle & bestelling. Deze vind u aan het eind van het afrekenen.